從去年9月份開始，走進我所江原醫院，一幅幅溫馨的畫面讓患者強烈地感受到醫院服務的人性化：在三樓檢驗科門口，經常可以見到身著“服務患者我愿我行”紅飄帶的志愿者們忙碌的身影，她們面帶微笑、熱情地為患者及其家屬提供導檢、咨詢、幫助患者取順序號、取報告、護送就醫等服務。

    去年醫院門診樓改造，檢驗科新上了叫號排隊系統、化驗報告自助系統等，由于醫院的患者多來自偏遠的農村，為了方便他們順利就診，縮短等候排隊時間，由我所團委牽頭，組建了由15名青年職工志愿者的“服務患者，我愿我行”服務隊，利用個人休息時間，于每周三堅持為前來就診的患者提供各種志愿服務，截止到今年一月初累計服務近2600人次。

    此次活動不僅幫助患者在就診過程中獲得溫暖與幫助的同時，也使得青年志愿者能夠切身感受患者在就診過程中的體會，從而能夠為他們提供更加溫馨的服務。（文 團委 滕芬）